Patiëntervaring: van ‘lange wachttijden’ tot ‘onmiddellijke toegang’
Bij traditionele handmatige systemen voor het ophalen van films wachten patiënten doorgaans gemiddeld 50 minuten. Zelf-service CT-filmprinters verkorten deze tijd aanzienlijk. In een tertiair ziekenhuis in Nanjing heeft de introductie van zelf-printers de gemiddelde tijd die patiënten nodig hebben om films op te halen teruggebracht tot 7 minuten, waardoor de patiënt ruim 1300 uur per dag aan patiënttijd bespaart. Een patiënt die een nood-CT-scan onderging vanwege pijn op de borst, merkte op: "Ik heb de scan in de vroege ochtend gemaakt en dacht dat ik tot het aanbreken van de dag moest wachten om mijn films te krijgen. Onverwachts scande ik de QR-code op de zelf-machine en ontving ze binnen enkele minuten. De dokter stelde onmiddellijk vast dat het een pneumothorax was. Het was echt levensreddend!"
Bovendien is de apparatuur ontworpen om aan de behoeften van diverse bevolkingsgroepen te voldoen. Voor oudere patiënten hebben de grote lettertypemodus en spraaknavigatie het succespercentage verhoogd van 40% naar 82%. Voor internationale patiënten zorgt een meertalige interface voor naadloze communicatie. In een internationaal ziekenhuis in Shanghai hebben de zelf-printers de tevredenheid van buitenlandse patiënten met 65% verhoogd.
Ziekenhuisactiviteiten: van ‘redundantie van personeel’ naar ‘kostenreductie en verbetering van de efficiëntie’
Voordat een ziekenhuis in Chengdu zelf-zelfserviceprinters inzette, had het zeven personeelsleden die zich bezighielden met de uitgifte van films, en zelfs tijdens de spitsuren had het moeite om de lange wachtrijen aan te kunnen. Na de introductie van vijf zelf-apparaten werd 70% van de films opgehaald-zelfbediening, waardoor er nog maar twee inspecteurs overbleven, waardoor de arbeidskosten met 64% daalden. Bovendien verifieert het systeem automatisch patiëntinformatie en beeldgegevens, waardoor het foutenpercentage bij het opnemen van films aanzienlijk wordt verlaagd van 1,8% bij handmatige handelingen tot 0,03%, en medische geschillen met 83% worden verminderd.
Het ziekenhuis kan het beheer ook optimaliseren via backend-gegevens van apparaten. Na analyse van de piektijd voor het ophalen van films, werd bijvoorbeeld elke maandag om 10.00 uur alle apparatuur vooraf geactiveerd en werden er gidsen toegewezen om te helpen, waardoor de wachtrijen met 42% werden verminderd. Verbruiksartikelen werden nauwkeurig ingekocht op basis van het filmgebruik per afdeling, waardoor de voorraadachterstandskosten met 35% werden verminderd.
Industrieontwikkeling: van ‘papierafhankelijkheid’ naar ‘digitale transformatie’
De wijdverbreide acceptatie van zelf-CT-filmprinters heeft de digitalisering van medische beeldvorming versneld. Steeds meer ziekenhuizen implementeren een duaal-tracksysteem van 'elektronische film + papieren film', waardoor patiënten beelden in hoge-definitie kunnen bekijken door een QR-code op hun mobiele telefoon te scannen, waardoor het gebruik van papieren films wordt verminderd. In een ziekenhuis in Shenzhen heeft de volledige implementatie van elektronische film geresulteerd in een jaarlijkse besparing van ongeveer 580.000 yuan aan filmverbruiksartikelen, wat overeenkomt met een vermindering van 13 ton papierverbruik. Elektronische film overstijgt ook geografische grenzen, waardoor overleg op afstand mogelijk wordt. Toen een patiënt uit Xinjiang bijvoorbeeld naar een ziekenhuis in Peking werd overgebracht, hadden artsen via de cloud toegang tot hun elektronische film, waardoor dubbele onderzoeken werden vermeden en tijd en geld werden bespaard.